Rizk ongelmia - VihjeParatiisi vetoapua?

[Lehewi 7]

Tein VihjeParatiisin promon innoittamana tilin Rizkille.

Voitin ja ajattelin kotiuttaa. Tarkistin heidän sivuiltaan että bonus on suoritettu.

Kotiutin hiukan yli depon ja bonuksen. Sen jälkeen huomasin että tililtä uupuu noin depo sekä bonus.

Rizk ei suostu palauttamaan rahaa koska olen luopunut bonuksesta vaikka heidän sivuiltaan tarkistin että rolloutti on hoidettu.

Löytyykö VihjeParatiisilta refenä vetoapua tällaiseen?

-Lehewi

Edit: jaan mielelläni siis lisää tietoa. Lähes kaikki saatavilla olevat bonukset kolunneena Rizkin touhu ainoa joka harmittaa.

[VihjeParatiisi.com 584]

Hei!

Laitatko yv:llä Rizk-tilin käyttiksen, niin koitetaan kysellä.

55 minuuttia sitten, Lehewi said:

Kotiutin hiukan yli depon ja bonuksen. Sen jälkeen huomasin että tililtä uupuu noin depo sekä bonus.

Voisitko selventää tuota? Varat ei siis mennyt kotiutukseen, vaan katosivat kokonaan? Olet varmaan kysellyt livechatistä jo apuja?

[Lehewi 7]

35 minuuttia sitten, VihjeParatiisi.com said:

Hei!

Laitatko yv:llä Rizk-tilin käyttiksen, niin koitetaan kysellä.

Voisitko selventää tuota? Varat ei siis mennyt kotiutukseen, vaan katosivat kokonaan? Olet varmaan kysellyt livechatistä jo apuja?

Deposin siis 55 josta lisäksi 55 bonusrahaa. ~250 tilanteessa kotiutin 140 ja betsasin 110. Sen jälkeen ihmettelin kun ~110 voittavaa betsiä ei maksettu. Kyselin sunnuntaina chatista miksi ei ole maksettu ja se luvattiin maksaa. Toinen chatti ja 10 spostia myöhemmin todettiin minun luopuneen bonuksesta viestillä  can see when you made a withdrawal you had forfeited: 258.37 euro.

[Lehewi 7]

Ja asian selvittelyä hankaloittaa kun Rizkin aspan kertomat summat ei täsmää mihinkään, eivät vahvista mistä bonuksesta on kyse ja miksi sivu väittää bonuksen olevan klaarattu (ja se on) ja silti nostolla luovut siitä. 

The bonus was indeed forfeited, you may have cleared the wagering, but it was not removed until the bet had settled

[Juha Mieto 231]

3 tuntia sitten, Lehewi said:

Ja asian selvittelyä hankaloittaa kun Rizkin aspan kertomat summat ei täsmää mihinkään, eivät vahvista mistä bonuksesta on kyse ja miksi sivu väittää bonuksen olevan klaarattu (ja se on) ja silti nostolla luovut siitä. 

The bonus was indeed forfeited, you may have cleared the wagering, but it was not removed until the bet had settled

Eli sulla oli bonusrahalla tehty veto jota ei oltu ratkaistu vielä kun yritit kotiuttaa? Aika normikäytäntö bookkereilla että bonus on voimassa niin kauan kun bonusrahalla vedetyt vedot on ratkenneet kaikki.

[Lehewi 7]

46 minuuttia sitten, Juha Mieto said:

Eli sulla oli bonusrahalla tehty veto jota ei oltu ratkaistu vielä kun yritit kotiuttaa? Aika normikäytäntö bookkereilla että bonus on voimassa niin kauan kun bonusrahalla vedetyt vedot on ratkenneet kaikki.

Juurikin näin on ilmeisesti päässyt käymään, ja todella tuttu käytäntö eikä sen kanssa ole ennen ollut ongelmaa.

Rizkin ongelman tästä mielestäni tekee se, että seurasin heidän sivuiltaan löytyvää bonus-laskuria jotta tiedän milloin saan kotiuttaa. Kun laskurin mukaan rolloveri oli tehty, laitoin kotiutuspyyntöä menemään.

[Juha Mieto 231]

24 minuuttia sitten, Lehewi said:

Kun laskurin mukaan rolloveri oli tehty, laitoin kotiutuspyyntöä menemään.

Jolloin bonusrahalla tehty veto ei ollut vielä ratkennut ja bonus oli todellisuudessa vielä voimassa. Tällöin, ikävä kyllä, heillä on oikeus ottaa peruuttaa bonuksesi.

[Lehewi 7]

15 minuuttia sitten, Juha Mieto said:

Jolloin bonusrahalla tehty veto ei ollut vielä ratkennut ja bonus oli todellisuudessa vielä voimassa. Tällöin, ikävä kyllä, heillä on oikeus ottaa peruuttaa bonuksesi.

Voin olla väärässäkin mutta sellainen käsitys itselle on jäänyt että suurin osa lafkojen laskureista tikittää eteenpäin vasta kun veto raukeaa. Eihän tuollaisella laskurilla ole virkaa jos se ei näytä pelaajan todellista edistymistä?

Ja ymmärrän toki että sopimusteknisesti heillä lienee oikeus tähän ja olen jo hyväksynyt luultavasti menettäneeni kyseiset rahat.

Voin kuitenkin minimissään tuoda muille vihjeparatiisin ystäville asian tietoon ja mahdollisesti joku toinen välttää saman "ansan"

 

[Vode 209]

Aika perseestä. No parempia jatkoja leheville. 

[VihjeParatiisi.com 584]

Joustivat Rizkin puolelta tässä asiassa ja tuo summa pitäisi olla refundattu tilille